A Unifique acaba de lançar o Conexão Garantida para Empresas, benefício desenvolvido para garantir a continuidade das operações de clientes corporativos em casos de interrupção da internet fixa provocada por fatores externos. A solução integra os combos de Internet Banda Larga e Plano Móvel Empresarial da operadora e permite que empresas permaneçam conectadas por meio da internet móvel, sem consumo da franquia de dados, enquanto o serviço de fibra é restabelecido.

A novidade atende uma necessidade cada vez mais presente no ambiente corporativo. Hoje, atividades como emissão de notas fiscais eletrônicas, processamento de pagamentos, acesso a sistemas de gestão (ERP), serviços em nuvem, comunicação entre equipes e atendimento aos clientes dependem diretamente de uma conexão estável. Mesmo interrupções temporárias podem comprometer a produtividade e gerar impactos financeiros para os negócios.

O funcionamento do benefício é simples. Caso a internet fixa seja interrompida por situações como rompimento de cabos de fibra óptica, acidentes que afetem a infraestrutura da rede ou eventos climáticos, o cliente deve entrar em contato com o suporte técnico da Unifique. Após a análise da ocorrência e confirmação da elegibilidade, uma linha móvel vinculada ao mesmo CNPJ da banda larga contratada passa a navegar sem consumir a franquia do plano até que a conexão principal seja restabelecida.

Além de manter o smartphone conectado, o benefício permite utilizar o aparelho como roteador (hotspot), compartilhando a internet com notebooks, computadores, maquininhas de cartão e outros dispositivos compatíveis. Dessa forma, empresas conseguem preservar atividades essenciais durante o período de indisponibilidade da fibra.

“Conectividade deixou de ser conveniência e virou infraestrutura crítica. Nenhuma empresa pode parar. Por isso construímos o Conexão Garantida para Empresas sobre uma base que já é referência de qualidade no Sul do país: rede própria de fibra e móvel, atendimento 24 horas com equipes próprias e SLAs que trazem previsibilidade. Quando a fibra sofre uma intercorrência externa, a operação do cliente continua rodando pela rede móvel, sem interrupção”, afirma Ricardo Clavé, Head Nacional de Negócios B2B da Unifique.

Segundo o executivo, o lançamento reforça a estratégia da companhia de ampliar seu ecossistema de soluções para o mercado empresarial. “Mais do que fornecer internet, buscamos apoiar nossos clientes na continuidade dos seus negócios. O Conexão Garantida complementa nosso portfólio ao oferecer mais segurança, disponibilidade e eficiência operacional para empresas de diferentes portes e segmentos.”

O benefício já está disponível para empresas que possuem um combo ativo de Internet Banda Larga e Plano Móvel Empresarial da Unifique, vinculados ao mesmo CNPJ e conforme os critérios de elegibilidade do serviço. Além da solução, os clientes contam com atendimento técnico especializado 24 horas por dia, sete dias por semana, realizado por equipes próprias da operadora, além de acordos de nível de serviço (SLA) que proporcionam mais previsibilidade e agilidade no atendimento.

O lançamento fortalece a atuação da Unifique no mercado corporativo, onde a empresa oferece um ecossistema completo de soluções que inclui internet por fibra óptica, telefonia móvel 4G e 5G, redes corporativas, data center, cloud computing, cibersegurança, outsourcing de TI, Internet das Coisas (IoT), cidades inteligentes e serviços voltados à transformação digital de empresas e órgãos públicos.

Sobre a Unifique

Criada em 1997, em Timbó (SC), a Unifique é uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, reconhecida pela excelência em conectividade, tecnologia e inovação. A companhia oferece um ecossistema completo de soluções que inclui internet por fibra óptica, telefonia fixa e móvel (4G e 5G com rede própria), data center, cloud computing, cibersegurança, telemedicina, energia solar, casa inteligente, cidades inteligentes e soluções corporativas.

Atualmente, a empresa conecta mais de 880 mil clientes de internet por fibra óptica e mais de 315 mil clientes de telefonia móvel nos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná. Pelo sétimo ano consecutivo, é reconhecida pela Anatel como a melhor operadora de banda larga fixa do Sul do Brasil.

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